Preguntas frecuentes

No, la mayoría de las actividades no requiere experiencia previa; si se requiere te lo haremos saber.Un punto importante de los viajes que ofrecemos es que están pensados y planeados para personas que nunca han realizado la actividad y que tienen una condición física normal.
Si en alguna actividad o viaje en especial que algunas actividades, ej. Rafting, como muchos otros deportes, no son recomendables para personas con problemas de espalda, operaciones recientes y problemas cardíacos entre otros.

Para la mayoría de nuestras actividades, se requiere de un mínimo de 12 años de edad, hay actividades especiales para niños más chicos. Por favor consulta con uno de nuestros asesores que actividades pueden realizar los menores.Las actividades son adecuadas para adolescentes y adultos de todas las edades, nuestros guías se encargarán te que el viaje cumpla con tus expectativas.

Todos los viajeros de Dosis Verde Ltda, estarán cubiertos por una póliza integral de seguro contra accidentes con la compañía Colasistencia, cuyos montos y accidentes se pueden se consultados en Colasistencia Extremo.

Habrá un representante de Dosis Verde esperándote en el destino seleccionado en el lugar y hora descrita en tu confirmación de reserva para darte la bienvenida y resolver cualquier duda.

Dosis te ofrece varias opciones de hospedaje, por su puesto respetamos tu privacidad y no tienes que compartir ni baño, ni cuarto con alguien desconocido.

Sí. Dosis Verde pone por encima de cualquier cosa la seguridad e integridad de sus clientes, por eso los planes y/o actividades pueden ser aplazadas, modificadas o suprimidas, por malas condiciones meteorológicas, geológicas y vulcanologicas, restricciones de la coordinación o administración del lugar, orden publico (terrorismo – huelga – manifestación) y accesos imposibilitados (derrumbes – taponamientos – obstrucciones).

Sí. Nuestras tarifas son fijas solo aplican descuentos publicados en cada plan los cuales pueden variar según la cantidad de personas o tipo de acomodación elegida o temporada. Nuestra empresa no compite con precios bajos, competimos con calidad, seguridad y un servicio personalizado, sin descuidar la responsabilidad ambiental y social que de nuestro oficio se desprende.

No. A menos que sean servicios no descritos en cada uno de los planes o programas publicados.

Sí . Además de las actividades descritas en cada plan o en cada programa, quedas protegido(a) con un seguro contra accidentes , también tienes incluidos los transportes internos, guías y equipos. En el caso de planes de más de un día los planes tienen incluido hospedaje y las alimentaciones según descritas en cada plan.

Conocer el artículo 17 de la Ley 679 de 2001: “En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la agencia advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.”Conocer las políticas de reserva Dosis Verde: Apreciado cliente al realizar una reserva con dosis verde, es necesario aceptar las siguientes clausulas descritas en este documento, el cual deberá ser impreso, leído, aceptado, firmado y posteriormente enviado vía e-mail al correo [email protected] o [email protected] de no ser enviado el documento firmado y llegada la fecha de reserva se entenderá que el cliente acepta dichas clausulas en las cuales se especifican condiciones y responsabilidades. Para de descargar o imprimir el documento da click en Políticas de Reserva Dosis Verde S.A.S
Conocer la cobertura de tu póliza seguro contra de accidentes: Apreciado cliente, a continuación podrás verificar la cobertura y las condiciones particulares de su seguro contra accidentes. Para descargar o imprimir este documento da click en PÓLIZA SEGURO CONTRA ACCIDENTES